Warunki i Zasady

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2025

Zakres

Niniejsze warunki i zasady mają zastosowanie do wszystkich usług i umów między Alpine Hotel Reich a jego gośćmi, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

Rezerwacje

Rezerwacja

Rezerwacja jest potwierdzana dopiero po pisemnym potwierdzeniu od hotelu. Gość otrzyma e-mail z potwierdzeniem zawierający szczegóły rezerwacji.

Rezerwacje grupowe

Odrębne warunki mają zastosowanie do rezerwacji grupowych (5 pokoi lub więcej). Są one określone na piśmie w umowie grupowej.

Przyjazd i Wyjazd

Zameldowanie: Od 14:00. Jeśli planujesz przyjechać później, poinformuj nas o tym z wyprzedzeniem.

Wymeldowanie: Do 11:00. Późne wymeldowanie jest dostępne na życzenie za dodatkową opłatą, w zależności od dostępności.

Ceny

Wszystkie ceny zawierają śniadanie z lokalnej piekarni i ustawowy VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Ceny mogą ulec zmianie.

Lokalny podatek turystyczny w wysokości CHF 2 od osoby za noc jest naliczany oddzielnie.

Płatność

Płatność można uregulować gotówką, kartą debetową lub kartą kredytową (Mastercard, Visa) przy wymeldowaniu. Fakturowanie na konto jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu pisemnym.

Hotel zastrzega sobie prawo do żądania zaliczki na rezerwacje grupowe lub wydarzenia.

Polityka anulowania

Rezerwacje indywidualne

• Do 7 dni przed przyjazdem: bezpłatne anulowanie
• Między 7 a 3 dniami przed przyjazdem: 50% pierwszej nocy
• Mniej niż 3 dni przed przyjazdem lub niestawienie się: 100% pierwszej nocy

Rezerwacje grupowe

W przypadku rezerwacji grupowych (5 pokoi lub więcej) warunki anulowania są określone w umowie grupowej.

Wcześniejszy wyjazd

W przypadku wcześniejszego wyjazdu naliczana jest opłata za pierwotnie zarezerwowany okres, chyba że uzgodniono inaczej.

Odpowiedzialność

Odpowiedzialność hotelu

Hotel ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo ogranicza się do szkód bezpośrednich, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Odpowiedzialność gościa

Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w hotelu przez niego samego, jego gości lub jego zwierzęta domowe, chyba że może wykazać, że szkoda nie jest mu przypisywana.

Siła wyższa

W przypadku siły wyższej (klęski żywiołowe, pandemie, oficjalne ograniczenia w podróżowaniu itp.) obie strony są zwolnione ze swoich zobowiązań na czas trwania zdarzenia, bez prawa do odszkodowania.

Zwierzęta domowe

Zwierzęta domowe są dozwolone w Alpine Hotel Reich na życzenie. Obowiązuje dopłata w wysokości CHF 15 za zwierzę za noc. Zwierzęta nie są dozwolone w restauracji i sali śniadaniowej.

Palenie

Palenie nie jest dozwolone w hotelu, we wszystkich pokojach ani w restauracji. Dla palaczy dostępny jest dedykowany salon cygarowy. W przypadku naruszenia naliczana jest opłata za sprzątanie w wysokości CHF 250.

Restauracja i Kręgielnia

Rezerwacje w restauracji i na torach do kręgli są zalecane, szczególnie w weekendy i podczas świąt. Tory do kręgli są wynajmowane na godziny. Anulowania rezerwacji restauracyjnych należy dokonywać co najmniej 2 godziny wcześniej.

Reklamacje

Mimo naszych najlepszych starań, czasami coś może pójść nie tak. Prosimy o zgłaszanie wszelkich reklamacji na miejscu w recepcji, abyśmy mogli je natychmiast rozwiązać. Późniejsze reklamacje nie mogą być rozpatrywane.

Ochrona danych

Nasze postępowanie z danymi osobowymi podlega naszej polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszych warunków i zasad.

Prawo właściwe

Wszystkie stosunki prawne między gościem a hotelem podlegają wyłącznie prawu szwajcarskiemu.

Właściwym sądem jest sąd Kantonu Gryzonia, Szwajcaria.

Klauzula rozdzielności

Gdyby którekolwiek z postanowień niniejszych warunków i zasad było nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione ważnym postanowieniem, które jest jak najbliższe pierwotnemu celowi.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków i zasad prosimy o kontakt:

Alpine Hotel Reich
Heinzenbergstrasse 1, 7421 Summaprada, Switzerland
Adres E-mail: info@alpinehotelreich.com
Numer Telefonu: +41 79 460 31 36