Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2025

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej lub pobytu w naszym hotelu.

Administrator Danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest:

Alpine Hotel Reich
Heinzenbergstrasse 1
7421 Summaprada, Switzerland
Email: info@alpinehotelreich.com
Phone: +41 79 460 31 36

Jakie dane zbieramy?

Dane, które nam przekazujesz

Zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz, gdy:

• Składasz prośbę o rezerwację za pośrednictwem naszej strony
• Kontaktujesz się z nami przez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy
• Meldujesz się w naszym hotelu
• Zapisujesz się do naszego newslettera (jeśli dotyczy)

Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzania naszej strony automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne, w tym:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Data i godzina wizyty
• Odwiedzone strony i zachowanie podczas klikania
• Strona odsyłająca (URL referera)

Cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Przetwarzanie i zarządzanie Twoimi prośbami o rezerwację i rezerwacjami hotelowymi
• Odpowiadanie na Twoje zapytania i komunikacja z Tobą
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wymogi rejestracji gości w Szwajcarii)
• Ulepszanie naszej strony internetowej i usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa naszych systemów

Podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie umowy (np. Twoja rezerwacja hotelowa)
• Twoja zgoda (np. na newslettery)
• Obowiązki prawne (np. szwajcarskie wymogi rejestracji gości)
• Uzasadnione interesy (np. bezpieczeństwo i ulepszanie strony internetowej)

Okresy przechowywania

Przechowujemy Twoje dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane:

• Dane rezerwacji: do 5 lat po ostatniej rezerwacji
• Dane z formularza kontaktowego: do 2 lat po ostatnim kontakcie
• Techniczne dane dziennika: do 12 miesięcy

Udostępnianie danych

Udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne dla naszych usług:

• Dostawcy usług IT, którzy hostują i utrzymują naszą stronę internetową
• Organy, gdy jest to wymagane prawnie (np. rejestracja gości w Szwajcarii)

Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie w celu poprawy komfortu użytkownika. Prosimy zapoznać się z naszą Polityką Cookie, aby uzyskać więcej informacji o używanych przez nas plikach cookie i sposobach zarządzania nimi.

Twoje prawa

Zgodnie ze szwajcarską federalną ustawą o ochronie danych (FADP) oraz, w stosownych przypadkach, ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO), przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do Twoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania niedokładnych danych
• Prawo do usunięcia Twoich danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@alpinehotelreich.com.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zniszczeniem. Nasza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL/TLS do transmisji danych.

Międzynarodowe transfery danych

Twoje dane osobowe są przede wszystkim przechowywane i przetwarzane w Szwajcarii. Niektórzy z naszych dostawców usług IT mogą przetwarzać dane w krajach poza Szwajcarią lub UE/EOG. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki.

Kontakt i skargi

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, skontaktuj się z nami:

Alpine Hotel Reich
Heinzenbergstrasse 1, 7421 Summaprada, Switzerland
Email: info@alpinehotelreich.com
Phone: +41 79 460 31 36

Masz również prawo do złożenia skargi do Federalnego Inspektora Ochrony Danych i Informacji (FDPIC) w Szwajcarii.