AGB

Stand: Juli 2025

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Vereinbarungen zwischen Alpine Hotel Reich und seinen Gästen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Reservierungen

Buchung

Eine Reservierung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch das Hotel verbindlich. Der Gast erhält eine Bestätigungsmail mit den Reservierungsdetails.

Gruppenreservierungen

Für Gruppenreservierungen (ab 5 Zimmern) gelten gesonderte Bedingungen. Diese werden schriftlich in einem Gruppenvertrag festgehalten.

An- & Abreise

Check-in: Ab 14:00 Uhr. Bei späterer Anreise bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu informieren.

Check-out: Bis 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist auf Anfrage gegen Aufpreis möglich, je nach Verfügbarkeit.

Preise

Alle Preise beinhalten das Frühstück von der lokalen Bäckerei und die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Preisänderungen vorbehalten.

Die örtliche Kurtaxe von CHF 2 pro Person und Nacht wird separat berechnet.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte (Mastercard, Visa) beim Check-out. Eine Rechnungsstellung auf Rechnung ist nach vorheriger schriftlicher Absprache möglich.

Das Hotel behält sich vor, bei Gruppenreservierungen oder Veranstaltungen eine Anzahlung zu verlangen.

Stornierungsbedingungen

Einzelbuchungen

• Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
• Zwischen 7 und 3 Tagen vor Anreise: 50% der ersten Übernachtung
• Weniger als 3 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: 100% der ersten Übernachtung

Gruppenbuchungen

Für Gruppenbuchungen (ab 5 Zimmern) werden die Stornierungsbedingungen im Gruppenvertrag festgelegt.

Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise wird der ursprünglich gebuchte Zeitraum in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.

Haftung

Haftung des Hotels

Das Hotel haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf direkte Schäden beschränkt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Haftung des Gastes

Der Gast haftet für alle Schäden, die er, seine Besucher oder seine Haustiere dem Hotel zufügen, es sei denn, er kann nachweisen, dass der Schaden nicht ihm zuzurechnen ist.

Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Reisebeschränkungen etc.) sind beide Parteien für die Dauer des Ereignisses von ihren Verpflichtungen befreit, ohne Anspruch auf Schadensersatz.

Haustiere

Haustiere sind auf Anfrage im Alpine Hotel Reich gestattet. Es wird ein Zuschlag von CHF 15 pro Tier und Nacht erhoben. Haustiere sind im Restaurant und Frühstücksraum nicht gestattet.

Rauchen

Rauchen ist im Hotel, in allen Zimmern und im Restaurant nicht gestattet. Für Raucher steht eine eigene Zigarrenlounge zur Verfügung. Bei Verstössen wird eine Reinigungsgebühr von CHF 250 erhoben.

Restaurant & Bowling

Reservierungen für das Restaurant und die Bowlingbahnen werden empfohlen, insbesondere an Wochenenden und Feiertagen. Bowlingbahnen werden stundenweise vermietet. Stornierungen von Restaurantreservierungen sollten mindestens 2 Stunden im Voraus erfolgen.

Reklamationen

Trotz unserer sorgfältigen Bemühungen kann gelegentlich etwas schiefgehen. Wir bitten Sie, Reklamationen vor Ort bei der Rezeption zu melden, damit wir diese umgehend beheben können. Spätere Reklamationen können nicht bearbeitet werden.

Datenschutz

Unser Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Gast und dem Hotel gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Als zuständiges Gericht gilt das Gericht des Kantons Graubünden, Schweiz.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Alpine Hotel Reich
Heinzenbergstrasse 1, 7421 Summaprada, Switzerland
E-Mail-Adresse: info@alpinehotelreich.com
Telefonnummer: +41 79 460 31 36